共找到 150 條與 客戶滿意度 相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，共 10 頁
Customer Satisfaction Measurement
See Danish scope
Standards package - Customer satisfaction
1 范圍 2 規(guī)范性引用文件 3 術(shù)語和定義 4 基本原則 5 基本要求 6 滿意度調(diào)查管理 7 滿意度結(jié)果應(yīng)用 8 持續(xù)改進與提高 附錄 A （資料性） 客戶滿意度評價指標(biāo)及權(quán)重 附錄 B （資料性） 客戶滿意度調(diào)查樣本量（經(jīng)驗法） 附錄
Specification for customer satisfaction management
Quality management - Customer satisfaction survey
本標(biāo)準(zhǔn)適用于第三方對機構(gòu)進行綜合客戶滿意度測評，自評或其他形式客戶滿意度測評可參照使用。第三方使用此標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)過中國生產(chǎn)力學(xué)會書面授權(quán)，否則將追究其相關(guān)責(zé)任
Customer Satisfaction Index Evaluation System
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了物流企業(yè)進行客戶滿意度評估時評估指標(biāo)的設(shè)定原則與內(nèi)容、評估指標(biāo)的量化處理與評估指標(biāo)權(quán)重的確定方法、評估數(shù)據(jù)的調(diào)查方法及具體的評估步驟,并給出了物流企業(yè)客戶滿意度的等級劃分標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于GB/T 19680中所規(guī)定的物流企業(yè),生產(chǎn)企業(yè)物流服務(wù)客戶滿意度評估亦可參照執(zhí)行
Evaluation criteria for customer satisfaction of logistics enterprises
Tobacco Retail Customer Satisfaction Survey Standard
This paper discusses how higher levels of customer satisfaction within the water supply industry can have far-reaching consequences ranging from less
Journal AWWA — Tools for Creating Customer Satisfaction
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了消費電子客戶滿意度評價的評價通則、評價流程、評價指標(biāo)、評價模型、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、評價結(jié)果發(fā)布與評價改進。其中： 1.評價通則主要從消費電子類別、資源管理、評價人員、調(diào)查問卷、評價機制等方面對消費電子客戶滿意度評價進行規(guī)定； 2.評價流程主要對前期準(zhǔn)備、方案設(shè)計、方案設(shè)施三部分提出
Consumer Electronics Customer Satisfaction Evaluation Specification
本文件規(guī)定了購物中心客戶滿意度評價的基本原則、評價機構(gòu)要求、評價方法、調(diào)研問卷設(shè)計、抽樣、數(shù)據(jù)處理及質(zhì)量控制、實施過程、回訪、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果呈現(xiàn)、改進等內(nèi)容
Evaluation Specifications for Customer Satisfaction in Shopping Centers
Specifications for Customer Satisfaction Evaluation of Communication Service Industry
Critical Success Factors in Achieving Customer Satisfaction
Specifications for customer satisfaction evaluation of inspection and testing institutions
本文件規(guī)定了芯片檢測服務(wù)客戶滿意度評價的原則、要求、實施、結(jié)果運用等技術(shù)內(nèi)容，描述了對應(yīng)的證實方法
Evaluation specification of chip testing service customer satisfaction
This International Standard provides guidance for planning, designing, developing, implementing, maintaining and improving customer satisfaction
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations
