GB/T 39666-2020
政府熱線服務(wù)分類與代碼
Classification and codes of government hotline service
GBT39666-2020, GB39666-2020
- 標(biāo)準(zhǔn)號(hào)
- GB/T 39666-2020
- 別名
- GBT39666-2020, GB39666-2020
- 發(fā)布
- 2020年
- 總頁數(shù)
- 11頁
- 發(fā)布單位
- 國家質(zhì)檢總局
- 當(dāng)前最新
- GB/T 39666-2020
- 引用標(biāo)準(zhǔn)
- GB/T 20001.3 GB/T 33357 GB/T 33358
- 本體
- 分類方法 編碼規(guī)則
- 適用范圍
- 本文件確立了政府熱線服務(wù)的分類方法`.編碼規(guī)則和擴(kuò)展要求,建立了相應(yīng)的分類體系及代碼表。 本文件適用于政府熱線服務(wù)的管理與實(shí)施。
| 術(shù)語 | 描述 |
|---|---|
| 政府熱線 government hotline | 由政府及其職能部門設(shè)立的非緊急公共服務(wù)呼叫系統(tǒng)。 |
| 政府熱線服務(wù) government hotline service | 依托政府熱線通過電話、短信、信箱、網(wǎng)站及其他媒體等方式,為組織或個(gè)人參與社會(huì)治理、獲取公共服務(wù)提供的政策信息咨詢、訴求受理與回訪等公共服務(wù)。 |
GB/T 39666-2020 中可能用到的儀器設(shè)備
GB/T 39666-2020相似標(biāo)準(zhǔn)
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